メンテナンス情報

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センター内放送機器メンテナンス(12/1)

日頃よりOCNのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程にて、センター放送設備のメンテナンス作業を予定しております。

対象チャンネル: TBSチャンネル1、スカイA

メンテナンス終了後に「このチャンネルは契約されておりません。・・・(E205) または(E103) 」等のメッセージが表示され視聴できないことがあります。

メッセージが表示された場合は、下記の手順をご確認ください。

専門チャンネルの視聴ができないときは

・メンテナンス終了後、STBの電源の入れ直し(オフ・オン)をお願いします。
・映像が視聴できない場合は、そのまま15分程度お待ちください。

上記の対処を行っても視聴できない場合は、OCNカスタマーセンター(0120-98-4141)までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

専門チャンネルの録画について

メンテナンス中は上記2チャンネルの録画予約ができません。
また、メンテナンス前に設定された上記2チャンネルの録画予約は無効となり失敗しますので、メンテナンス終了後に録画予約を削除し、再度録画予約を設定してください。

・メンテナンス後STB(TZ-LT1000BW、TZ-HT3000BW、ケーブルプラスSTB-2)は専門チャンネルをブルーレイレコーダーなどへのLANケーブルで接続した録画(LAN録画)ができなくなります。
いったんUSB-HDDへ録画を行い、ダビング・ムーブすることは可能です。

対象コース ポピュラー、プライム
対象サービス テレビサービス
対象チャンネル ・TBSチャンネル1
・スカイA
対象機種 ・TZ-LT1000BW
・TZ-HT3000BW
・TZ-LT1500BW
・TZ-HT3500BW
・ケーブルプラスSTB-2
対象地域 全地域
開始日時 2022年12月1日(木)11時30分~
終了日時 2022年12月1日(木)12時15分
作業内容 ケーブルテレビ専門チャンネルの信号方式変更
(地上デジタル・BS・BS4K 放送は除く)
備考 ※メンテナンス時間中、番組が視聴できない場合があります。

2022年11月28日(月)更新

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