お知らせ

2023.08.03（木）お知らせ

台風6号通過後の弊社サービスとお問合せについて

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風6号が、沖縄本島付近を通過したため、弊社サービスをご利用のお客様に影響が出ている場合がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

弊社では、暴風警報の解除を受け、復旧作業を順次開始しております。
作業が終わり次第、サービスをご利用いただけるようになりますが、
地域によっては、停電によりサービスに影響が出る場合がございます。
（お客様宅が停電になってない場合でも近隣エリアの停電によって影響が出ます。）
その場合、沖縄電力様の電気復旧により、ご利用のサービスが復旧することが多くございます。
停電の復旧までしばらくお待ちください。
弊社サービスに影響が出ているエリアの確認については、下記「障害発生エリア」をご覧ください。

また、8月1～4日の工事を予定していましたお客様へ、作業を安全に行うため工事延期のご連絡をしております。
今後の工事日につきましては、弊社よりあらためてお客様へご連絡いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

作業員は安全を確認しながら作業を行いますので、対応が遅れることもございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

障害エリア

※こちらの障害エリアは、その時点で把握できた情報を元に掲載しています。
※引き込み線や宅内の設備不備などによる障害は把握出来ていませんので、予めご了承ください。

8/3　9:26現在

那覇市（安里、大道、古島、真嘉比、小禄、松島、旭町、楚辺、壷川、宇栄原、宮城、具志、高良、古波蔵、松川、前島、辻、泊、樋川、松尾、壺屋、牧志、識名、上間、真地、繁多川、首里石嶺町、首里汀良町、首里鳥堀町、首里儀保町、首里山川町、首里赤平町、首里大中町、首里池端町、首里桃原町、首里当蔵町、首里寒川町、首里金城町、首里崎山町、首里真和志町、首里久場川町）

浦添市（安波茶、仲間、伊祖、港川、西原、牧港、宮城、仲西、前田、当山、大平、城間）

宜野湾市（我如古2丁目、志真志1丁目、字愛知、愛知2丁目・3丁目、長田1丁目・2丁目・3丁目・4丁目、赤道1丁目・2丁目、上原1丁目、宜野湾1丁目・2丁目、宇地泊、字真志喜、真志喜1丁目・2丁目・3丁目、大山2丁目、宜野湾、野嵩、神山、嘉数、真栄原、大謝名）

沖縄市（泡瀬1丁目・2丁目・3丁目・4丁目、比屋根2丁目、高原5丁目・6丁目・7丁目、字古謝、古謝1丁目・2丁目・3丁目、仲宗根町、胡屋1丁目、山内1丁目・2丁目・3丁目・4丁目、南桃原1丁目・2丁目・3丁目・4丁目、山里1丁目・2丁目・3丁目、諸見里3丁目、久保田1丁目・2丁目・3丁目、海邦町、大里、桃原、与儀）

豊見城市（平良、饒波、翁長、座安、上田、渡嘉敷、渡橋名、保栄茂、高嶺、嘉数、高安、金良、長堂、豊崎）

南風原町（津嘉山、神里、喜屋武、兼城、照屋、本部、新川、宮平）

北谷町（字美浜、美浜1丁目・2丁目・3丁目、北谷2丁目、吉原、桃原、桑江、上勢頭）

西原町（翁長、呉屋、幸地、小波津、我謝、与那城、安室、池田、桃原、棚原、徳佐田、嘉手刈、小橋川、津花波、内間、森川、千原、字上原、上原1丁目・2丁目、中城村南上原、中城村北上原）

北中城村（島袋、比嘉）

復旧後も弊社サービスがご利用頂けない場合は、引き込み線や宅内の設備不備が原因の可能性がございますので、
お手数ですが、お電話かお問い合わせフォームにてご連絡ください。

お電話・お問い合わせについて

お問合せのお電話が集中し、カスタマーセンターへのお電話が繋がりにくい場合がございます。
また、お問合せフォームからのご返信につきまして、できるだけ早く返信するよう努めてまいりますが、
お問合せの内容や時間帯によっては翌営業日の返信になることもございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程をよろしくお願い申し上げます。

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